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Politique de confidentialité

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Chez Fabienne Assist', la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web ou nos services d'assistance administrative.

1. Quelles informations nous recueillons

Nous recueillons les informations suivantes :

  • Informations personnelles : telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone lorsque vous remplissez des formulaires de contact, demandez un devis ou vous inscrivez à nos services.

  • Informations de navigation : données de connexion, pages visitées, durée de la visite, et informations concernant votre appareil.

  • Cookies : nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site et recueillir des informations sur l’utilisation du site.

2. Comment nous recueillons vos informations

Les informations sont collectées de plusieurs manières :

  • Formulaires : lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou demandez des informations sur nos services.

  • Cookies et technologies similaires : des cookies sont utilisés lors de votre navigation sur notre site pour améliorer votre expérience et analyser l’utilisation du site.

3. Pourquoi nous recueillons vos informations

Nous collectons vos informations pour les raisons suivantes :

  • Vous fournir des informations sur nos services.

  • Répondre à vos demandes de devis ou de renseignements.

  • Vous aider dans la gestion administrative via nos services.

  • Analyser l’utilisation de notre site pour l'améliorer.

4. Avec qui nous partageons vos informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les situations suivantes :

  • Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services qui nous aident à gérer le site ou à fournir nos services (par exemple, l'hébergement du site ou l'envoi de communications).

  • Exigences légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations pour répondre à des obligations légales ou protéger nos droits.

5. Où sont stockées vos informations

Les informations collectées sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs protégés. Nous nous assurons que les mesures de sécurité appropriées sont en place pour protéger vos données personnelles.

6. Combien de temps nous conservons vos informations

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour répondre à vos demandes et fournir nos services, ou aussi longtemps que la législation nous y oblige.

7. Comment nous protégeons vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction.

8. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Accéder à vos informations : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Rectifier vos informations : Vous pouvez nous demander de corriger toute information incorrecte ou incomplète.

  • Supprimer vos informations : Vous pouvez demander l’effacement de vos données dans certaines situations.

  • Limiter le traitement : Vous pouvez demander de limiter l'utilisation de vos données dans certains cas.

  • Retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [adresse e-mail de contact].

9. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour être informé de toute modification. La date de la dernière mise à jour sera indiquée ci-dessous.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :

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